چطور میتوانیم کمک کنیم؟

بازگشت کالا

  • شرایط ضمانت بازگشت رایگان کالا چیست؟

  • شرایط بازگشت کالا به صورت سلیقه‌ای چیست؟

  • آیا مسئولیت مربوط به کالاهای دارویی-مراقبتی و سنجش سلامت به عهده ی الو شامپو است؟

  • کالاهای برقی که دارای گارانتی شرکتی می‌باشند تحت چه شرایطی امکان مرجوعی دارند؟

  • کالایی که خریداری شده، در صورت داشتن کسری تا چند روز مهلت اعلام آن وجود دارد؟

  • چطور می‌توانم با گارانتی مدنظر خود تماس بگیرم؟

پیگیری سفارش

  • چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

  • در چه روزهایی امکان پیگیری سفارش وجود ندارد و الو شامپو تعطیل است؟

ثبت سفارش

  • چطور در الو شامپو ثبت نام کنم؟

  • چطور کالای مناسب را انتخاب کنم؟

  • چطور می‌توانم محصول را خریداری کنم؟

  • چطور از کد تخفیف استفاده کنم؟

  • آیا امکان خرید حضوری میسر می‌باشد؟

  • شهر محل سکونت من در لیست شهرها نمی‌باشد چگونه می‌توان سفارش را دریافت نمود؟

  • امکان دریافت سفارش در روز ثبت، امکان‌پذیر می‌باشد؟

  • آیا درج کدپستی در زمان خرید الزامی می‌باشد؟

  • محصول مورد نظرم موجود نیست، چه زمانی شارژ می‌شود؟

پاسخ سوال خود را پیدا نکرده اید؟
ما میتوانیم به شما کمک کنیم.
تماس با ما
Illustration